tplink路由器无线路由器设置

桥接提示“获取IP地址失败，请检查主路由器DHCP服务器是否开启”

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一、问题介绍

我司部分云路由器开启WDS无线桥接，扫描前端主路由器的信号并输入密码后，无法连接成功，提示获取IP地址失败，请检查主路由器DHCP服务器是否开启，如下图：

请参考以下排查方法。

二、解决方法

1、环境干扰

周围环境存在较多干扰，如较多的无线信号，无线鼠标、无线键盘等设备，影响副路由器和主路由器之间的通信，导致副路由器无法从主路由器获取IP地址。

解决方法：将副路由器靠近主路由器，并减少路由器附近的干扰设备，然后再重新尝试。

2、确认主路由器的DHCP服务器开启

云路由器设置WDS无线桥接时，副路由器的LAN口IP地址默认是从主路由器获取的，如果主路由器的DHCP服务器没有开启，会导致副路由器无法获取IP地址。

解决方法：登录主路由器管理界面，在 路由设置 > DHCP服务器，确保DHCP服务器为启用状态（或自动状态），如下图：

DHCP服务器选择为 自动，且当前DHCP服务器状态为：自动开启。

如果按照上述方法排查后，依旧提示无法获取IP地址，请拨打400-8863-400或在线客服获取技术支持。