tp link路由器安防 手机APP连不上NVR,提示“设备已离线”?tplink路由器设置
tplink 2017-8-21 2:51:35 tplink 次浏览
问题现象
手机APP上添加NVR时提示”设备已离线”,导致远程失败,如下图:
解决方法
该问题原因:NVR未连接到Internet,请按照以下步骤排查:
1.NVR需要连接到能上网的交换机/路由器
远程监控的前提是NVR需要连接在可以上网的交换机或者路由器,且保证网线连接正常,连接网线的端口指示灯都亮起。
2. NVR需要配置正确的网关/DNS地址
登录到NVR的管理界面,点击“菜单>网络设置>连接”,确认IP地址、网关、DNS等参数配置正确,务必保证NVR使用这些参数可以上网。如下:
3. 检查路由器是否限制NVR上网
检查NVR前端路由器上是否设置了防火墙规则、上网限制、家长控制、MAC过滤等各类限制上网的规则,如果有,请关闭防火墙及上网行为管控等设置。