tplink路由器无线路由器设置

[安防] 海康NVR添加IPC时提示“未知错误”？

---

海康NVR（网络硬盘录像机）的IP通道管理中，添加TP-LINK IPC（网络摄像机）后，IPC状态变为黄色三角叹号，预览画面均无法显示。点击黄色三角叹号，会出现提示“未知错误”。

请按照以下步骤排查：

1、确认IPC是否有激活机制

我司IPC较早版本的软件有激活机制，也就是需要给IPC设置管理密码后才能添加到NVR，如果不预先激活，在第三方NVR上就会添加失败。所以请尝试以下方法：

方法一、请您登录到IPC的管理界面，点击信息，查看IPC的型号和软件版本。然后在官网搜索该型号的最新软件，下载并按照升级指导给IPC升级软件。升级完成后，新软件取消了激活机制，NVR直接使用一键添加即可。

升级方法请参考：[安防] IPC的软件升级方法

方法二：如果目前不方便升级，请先激活IPC（设置管理密码），有两种激活方法：

1、登录IPC的管理界面，设置管理密码并修改IP地址，需要逐一激活各个IPC。

2、下载TP-LINK安防客户端，统一对IPC进行网络配置，然后批量激活。

激活以后，在海康NVR 添加IPC通道 中删除通道，务必通过的方法添加，如下。

注意：IPC的管理密码必须输入正确，否则也将导致“未知错误”。

2、检查网络连通性。

[1] 排查IPC与局域网其他终端是否有IP地址冲突。可以将其他终端均拔掉，仅将NVR与这台IPC连接到交换机尝试，也可以登录界面修改该IPC的地址。

[2] 确认IPC线路连接及供电正常，检查IPC与交换机连线接口指示灯，如果指示灯不亮，请排查电源或线路连接。