无线扩展器扫描不到路由器的无线信号？tplink路由器设置
tplink 2017-8-21 2:48:43 tplink 次浏览
无线扩展器扫描不到路由器的无线信号？
无线扩展器扩展前端信号时，扩展器扫描不到路由器的无线信号，可以参考以下排查方法：
注意：如果扫描出来的信号列表太长，可以下拉或翻页，确保检查过整个列表。
1、无线扩展器靠近路由器扫描
如果无线扩展器与路由器太远或相隔几堵墙面、障碍物等，路由器的信号会变弱，如果损耗严重会导致无线扩展器扫描不到路由器的信号。
建议将无线扩展器放置在路由器旁，重新扫描路由器的信号并扩展，扩展成功后再将扩展器移到合适的位置。
2、检查路由器是否隐藏了无线信号
很多用户为了防止蹭网，会隐藏路由器的无线信号（SSID），路由器隐藏了无线信号，扩展器是无法搜索到路由器信号的。
请登录路由器，关闭信号隐藏；也可以在扩展器中手动添加配置文件，输入路由器的无线信号名称和密码，具体方法请参考：《扩展隐藏的无线SSID》。
3、确认扩展器与待扩展信号的无线频段一致
我司的无线扩展器有单频无线扩展器和双频无线扩展器两种，其中单频无线扩展器只能扩展2.4GHz的无线信号，双频无线扩展器既可以单独扩展2.4G或5G的信号，也可以同时扩展2.4G和5G的信号。如果您使用的是双频路由器，且需要扩展的信号是5GHz频段的信号，单频无线扩展器将无法搜索到这个5G信号。
建议确认扩展器与待扩展信号的无线频段一致，并登录路由器管理界面，核对无线信号的名称，重新扫描。
4、检查路由器是否为中文SSID
无线设备都有各自的编码格式，如果两种设备的编码格式不同，则无法识别对方的信号。如果路由器设置的是中文信号名称，且与扩展器的编码方式不同，在扩展器上会搜索到乱码或无法搜到信号。
建议您将路由器的信号修改为字母或数字的组合。
如果参考上述步骤排查后依旧无法解决，请拨打400-8863-400或在线客服获取更多支持。